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Termini e condizioni
Condizioni Generali di Vendita
Le
presenti condizioni generali disciplinano la cessione dei prodotti
venduti direttamente dalla:
BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA
Sede Legale: Via Nicolosi, 35 – 90047 Partinico (PA)
Laboratorio Aziendale: Via Larga, 11 – 90047 Partinico (PA)
Email: info@oliobonomo.com
Tel: +39 339 2766802
Partita IVA: IT 06213110825
Iscrizione CCIAA: PA - 305673
Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, inclusi quelli tramite sito web, così come nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet", attraverso links, email e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
Esse sono da considerarsi in deroga a quanto, eventualmente, diversamente stabilito in via generale dalla normativa vigente.
1 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il contratto stipulato tra BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
2 - MODALITÀ D’ACQUISTO
- Clienti privati - Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo di BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili nelle relative schede informative. Tali prodotti si intendono ceduti così come illustrati e/o descritti nelle relative schede informative. L’inoltro dell’ordine a BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA avverrà tramite e-mail al seguente indirizzo: info@oliobonomo.com specificando la quantità richiesta così come la modalità di pagamento scelta ed i riferimenti per la consegna e fatturazione. E' tuttavia facoltà di BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA apportare lievi modifiche legate ad esigenze di produzione. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e differire per colore dovuti al browser o al tipo di monitor utilizzato. Eventuali variazioni dell’ordine devono avvenire entro 15 gg. dalla data della sottoscrizione dello stesso tramite raccomandata R.R.. Decorso tale termine l’ordine verrà considerato definitivo e vincolante nei confronti del compratore.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
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- TERMINI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Termini
di pagamento: Pagamento anticipato alla conferma dell’ordine.
Modalità di pagamento: con bonifico bancario o PayPal.
Bonifico bancario anticipato
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA manterrà impegnato il materiale ordinato per un periodo non superiore a 10 gg. lavorativi dalla data dell’ordine dopo di che si riserva di risolvere il contratto. Se il pagamento giungesse dopo l’eventuale risoluzione del contratto da parte di BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA, la stessa si riserva la facoltà di non evadere l’ordine e di rimborsare al cliente l’importo già pagato decurtato di tutte le spese da lei sostenute, a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 gg. dall’arrivo del pagamento. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell’intestatario della fattura).
Il bonifico dovrà essere intestato a:
BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA
Banca: Credem – Credito Emiliano Agenzia di Partinico
codice BIC/SWIFT: BACRIT21448
IBAN: IT 56 D 03032 43490 010000007218
La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente:
• il numero di riferimento dell’ordine;
• la data di effettuazione dell’ordine;
• nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.
BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA spedirà il materiale ordinato solo dopo l’accredito delle somme. Previo ricevimento della copia contabile bancaria.
PayPal
L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento della conferma di pagamento. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.
In nessun momento della procedura di acquisto BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA contiene, ne conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un’email di conferma da PayPal.
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- MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA
Generalità sul servizio
Per ogni ordine effettuato dal Cliente, BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA emette e spedisce fattura o scontrino fiscale di tutto il materiale.
Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.
La merce viaggia con ditte di trasporti professionali o con servizio postale nazionale; a rischio e pericolo del destinatario.
Tempi di consegna
15 gg. dalla data della conferma dell’ordine con una tolleranza di 15 gg. in quanto articoli artigianali. Gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. Nessuna responsabilità può essere imputata a BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA in caso di ritardo nella consegna della merce da parte delle ditte di trasporti professionali.
Indicazioni per il corretto ritiro della consegna
Al momento della consegna della merce da parte del corriere o del servizio postale, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il materiale in consegna corrisponda a quanto ordinato;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo).
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna ponendo dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati entro 48 ore dal ricevimento del pacco, inviare comunicazione via mail alla BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA, (info@oliobonomo.com), al fine di consentire l’apertura di una pratica di verifica ed eventuale risarcimento. In ottemperanza all’articolo 10 del D.Lgs. nº 286 del 21/11/2005, il limite di risarcimento sarà pari ad € 1 al Kg per i trasporti nazionali.
Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato”.
Mancato ritiro
Nel caso di mancato ritiro entro 5 gg. lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere o della posta a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato. In questo caso ed in tutti i casi nei quali la merce non possa essere consegnata al Cliente per cause non imputabili ad errori od omissioni da parte di BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA o del trasportatore a cui la marce è stata affidata, l’ordine verrà automaticamente annullato e BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA provvederà a rimborsare al Cliente la somma versata ridotta dell’ammontare di tutte le spese fino a quel momento sostenute.
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- DIRITTO DI RECESSO
Ai
sensi dell’art. 64 e segg. del D.Lgs. n. 206/2005, se il cliente è
un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per
scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non
effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a BONOMO –
SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA un riferimento di Partita IVA), ha
diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo,
senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità
fatto salvo quanto indicato al successivo punto.
ATTENZIONE: Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA una comunicazione in tal senso, entro 10 gg. lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA – Via Nicolosi, 35 – 90047 Partinico (PA) ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 gg. e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola;
a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro il 5º giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA provvederà a rimborsare al cliente importo già pagato decurtato delle spese sostenute per la processazione e la spedizione dell’ordine nonchè per l’incasso e la restituzione del pagamento. Salvo diverse indicazioni da parte del cliente il rimborso sarà effettuato a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 gg. dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA accerti:
la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
l’assenza di elementi integranti del prodotto;
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, previo pagamento da parte dello stesso delle spese di spedizione. Non si accettano annullamenti trascorsi 10 gg. dalla consegna. Non si accettano reclami trascorsi 8 gg. dal ricevimento della merce.
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- RESPONSABILITÀ DI BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA
La
responsabilità di BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA
sui Prodotti consegnati, inclusa quella nel quadro delle garanzie
contrattuali o legali applicabili, limitata al prezzo dei Prodotti
difettosi o non conformi. BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA
non potrà essere tenuta all’indennizzo di danni indiretti o di
qualsiasi altro danno finanziario subito dall’acquirente o da un
terzo.
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– INFORMATIVA
SULLA PRIVACY - REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI
PERSONALI (UE) 2016/679
RAGIONI
DELL’INFORMATIVA
La
tutela dei dati personali è una questione di fiducia, e la vostra
fiducia, per noi è molto importante.
Inoltre, vi indichiamo a chi potete rivolgere le vostre domande e richieste in merito. Il presente documento contiene informazioni importanti su quanto segue:
- TITOLARE DEL TRATTAMENTO – CONTATTI DELLA SOCIETÀ
- RILEVAMENTO, ELABORAZIONE O USO DEI DATI PERSONALI
- FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
- TUTELA DELLA PRIVACY DEI MINORI
- ARCHIVIAZIONE, ACCESSIBILITÀ E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI
- SICUREZZA E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI
- DIRITTI DI ACCESSO AI DATI PERSONALI – GESTIONE DELLE SCELTE
- CONSERVAZIONE DEI DATI
- POLITICA IN MATERIA DI COOKIES E PROCESSI ANALOGHI
- FILE LOG
- ANALISI WEB
- RETARGETING E RILEVAMENTO DATI DA PARTE DI TERZI PER PUBBLICITA' O BANNER
- AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA – COMUNICAZIONI
- ULTIMA MODIFICA
Tranne nel caso in cui siate già registrati, la BONOMO – SOCIETÀ COOPERATIVA AGRICOLA potrebbe richiedervi di fornire il vostro consenso (ad esempio, spuntando una casella), ove ritenga opportuno salvaguardare i suoi diritti ovvero laddove prescritto dalle normative vigenti.
Qualora non accettiate le condizioni della presente Informativa sulla Privacy, siete pregati di non visitare il sito web oliobonomo.com, o inviargli dati personali, ovvero non fornire il vostro consenso quando tale opzione vi è offerta ai sensi delle normative vigenti.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO – CONTATTI DELLA SOCIETÀ La sede responsabile del rilevamento, elaborazione e utilizzo dei vostri dati personali ai sensi della legge sulla tutela dei dati è BONOMO – SOCIETÀ COOPERATIVA AGRICOLA. Quale sede responsabile BONOMO – SOCIETÀ COOPERATIVA AGRICOLA è reperibile per voi tramite i seguenti dati di contatto:
– Recapito postale: Bonomo – Società Cooperativa Agricola, Via Nicolosi, 35 – 90047 Partinico (PA)
– Telefono/Fax: +39 339 2766802
– Email: info@oliobonomo.com Potete ottenere informazioni sui vostri dati memorizzati presso di noi in qualsiasi momento e gratuitamente, come anche esercitare il vostro diritto di correzione, bloccaggio o cancellazione dei vostri dati utilizzando per la vostra richiesta i dati di contatto sopra indicati. Qualora vogliate opporvi al rilevamento, elaborazione o uso dei vostri dati tramite Bonomo – Società Cooperativa Agricola secondo le disposizioni della legge sulla tutela dei dati – in totale o per singole operazioni, potete trasmettere tale opposizione tramite email, telefono, fax o lettera agli stessi dati di contatto indicati sopra. Nel contattare Bonomo – Società Cooperativa Agricola, accertatevi di includere il vostro nome, indirizzo email, indirizzo postale e/o numero/i di telefono per essere sicuri che possiamo gestire correttamente le vostre richieste. RILEVAMENTO, ELABORAZIONE O USO DEI DATI PERSONALI Nella presente Informativa sulla Privacy, il termine “Dati Personali” viene utilizzato con riferimento a qualunque informazione che consenta a Bonomo – Società Cooperativa Agricola di identificare l’utente (o un soggetto terzo di cui l’utente fornisca i dati), direttamente o indirettamente, incluse eventuali informazioni connesse all’acquisto di beni o servizi.
Sotto tale definizione ricadono, esemplarmente, il vostro nome, il vostro numero di telefono, come anche i dati anagrafici che ci comunicate durante la registrazione o la creazione del vostro account.
Il trattamento dei dati personali avverrà conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (UE) 2016/679 “Reg. (UE) 2016/679”.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI ATTARVERSO MODULO DI CONTATTO Bonomo – Società Cooperativa Agricola raccoglie dati personali dall’utente soltanto laddove il medesimo fornisca volontariamente informazioni. - Rilevamento, elaborazione o uso dei vostri dati personali
Rileviamo, memorizziamo e elaboriamo i vostri dati per la completa esecuzione della vostra richiesta di contatto, comprese successive procedure per i nostri servizi, l’amministrazione tecnica, propri scopi di marketing (maggiori informazioni al riguardo al punto 3.2) come anche per impedire reati e truffe. I vostri dati personali vengono trasmessi a terzi solo per quanto ciò sia ammesso per legge, compresi gli scopi dell’esecuzione del contatto o della fatturazione. Nell’ambito dello svolgimento dell’ordine, ad esempio, i prestatori di servizi che incarichiamo (come vettori, azienda logistica, banche) ricevono i dati necessari a svolgere l’ordinazione e l’incarico. I prestatori di servizi che incarichiamo possono usare i dati così trasmessi solamente allo scopo dell’adempimento del loro compito. - Uso dei vostri dati per scopi pubblicitari
Oltre che per lo svolgimento dei vostri acquisti presso Bonomo – Società Cooperativa Agricola, usiamo i vostri dati anche per i seguenti scopi:
– per migliorare continuamente la vostra esperienza di acquisto;
– per poter comunicare con voi sui vostri acquisti, come anche su determinati prodotti o offerte di marketing;
– e per consigliarvi prodotti o servizi che potrebbero interessarvi.
A tale scopo utilizziamo informazioni esistenti come, ad esempio, conferme di ricezione e lettura di email, informazioni sull’apparecchio/dispositivo finale da voi utilizzato, la vostra connessione internet, il sistema operativo e la piattaforma, data e orario della visita al sito, oppure i prodotti che avete esaminato come anche informazioni, che riceviamo da voi (comprese informazioni generate o trasmesse automaticamente). Inoltre utilizziamo i dati storici delle vostre ordinazioni.
Potete opporvi in qualsiasi momento in modo completo o per singole misure all’utilizzo dei vostri dati personali per scopi pubblicitari senza che ciò comporti costi oltre i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto di cui al nr. 1 (p. es.: tramite email, fax, lettera) è sufficiente. - Newsletter
Per la spedizione della Newsletter utilizziamo l’indirizzo email che ci avete fornito e abbiamo solo bisogno del consenso che voi, come titolare dell’indirizzo email, approvate la ricezione.
Se successivamente non voleste più ricevere la nostra Newsletter, potete opporvi in qualsiasi momento senza che ciò comporti costi oltre i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto di cui al nr. 1 (p. es.: tramite email, fax, lettera) è sufficiente. - Raccomandazioni di prodotti per email
Se vi siete registrati alla Newsletter di Bonomo – Società Cooperativa Agricola, potreste ricevere anche informazioni sui nostri prodotti.
Se avete effettuato acquisti di prodotti Bonomo – Società Cooperativa Agricola, potreste riceverete proposte di offerte relative ai prodotti da voi acquistati da parte nostra tramite email anche se non avete abbandonato la Newsletter. In tal modo vogliamo farvi pervenire informazioni che potrebbero esservi utili sulla base dei vostri acquisti presso di noi. Se successivamente non voleste più ricevere proposte di prodotti o, in generale, comunicazioni a carattere pubblicitario o informativo, potete opporvi in qualsiasi momento senza che ciò comporti costi oltre i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto di cui al nr. 1 (p. es.: tramite email, fax, lettera) è sufficiente. - Pubblicità su banner
Utilizziamo i dati raccolti durante la vostra visita sul sito per mostravi la cosiddetta pubblicità su banner. Questi sono annunci pubblicitari che inseriamo su siti di terzi. In generale ciò avviene tramite l’impiego di cosiddetti cookie o pixel. Il nostro obiettivo consiste nel rendere la nostra proposta pubblicitaria più interessante e utile per voi, quindi nell’ambito della pubblicità su banner vedrete prevalentemente prodotti che avete già esaminato sulle nostre pagine oppure prodotti che sono simili a quelli che di cui vi siete interessati (il cosiddetto retargeting). Nell’ambito della pubblicità su banner operiamo esclusivamente con dati pseudonimizzati; i cookie non contengono informazioni in testo leggibili sui vostri dati (come nome o indirizzo email). Trovate maggiori informazioni sui cookies, i pixel e il retargeting alle cifre 8 e 12 della presente policy o nella pagina dedicata all’Informativa estesa sui Cookies. - Ricerche di mercato e opinione
Utilizziamo i vostri dati a scopo di ricerca di mercato e di opinione. Nell’ambito della rispettiva inchiesta, ovvero dove immetterete dati, troverete informazioni più dettagliate (in particolare sulla valutazione dei vostri dati).
Potete opporvi in qualsiasi momento in modo completo o per singole misure all’utilizzo dei vostri dati personali per scopi di ricerca di mercato e di opinione senza che ciò comporti costi oltre i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto di cui al nr. 1 (p. es.: tramite email, fax, lettera) è sufficiente. TUTELA DELLA PRIVACY DEI MINORI Il nostro sito web si rivolge a un pubblico generico, tuttavia i suoi servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni. Bonomo – Società Cooperativa Agricola non richiede, raccoglie, utilizza e divulga deliberatamente dati personali forniti da persone di età inferiore a 18 anni online. Qualora Bonomo – Società Cooperativa Agricola venga a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, li cancellerà.
Nel caso in cui l’utente non abbia l’età richiesta, è pregato di non registrarsi o procedere con l’acquisto online, e di chiedere ad un adulto (ovvero ai propri genitori o al proprio tutore) di eseguire le procedure necessarie.
ARCHIVIAZIONE, ACCESSIBILITÀ E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web oliobonomo.com avviene principalmente utilizzando mezzi elettronici o basati sul web, tra cui i servizi di analisi web ospitati da server di fornitori selezionati da Bonomo – Società Cooperativa Agricola operanti sia all’interno dell’Unione europea che al di fuori di essa.
I dati personali vengono inseriti nella banca dati centralizzata e messa in sicurezza da Bonomo – Società Cooperativa Agricola situata in Italia.
L’accesso ai dati personali sarà consentito al solo personale autorizzato dell’e-commerce (ad esempio, al personale delle direzioni marketing digitale e informatica, vendite al dettaglio, amministrazione e sicurezza), in funzione della effettiva necessità di conoscere tali informazioni e utilizzando strumenti di controllo degli accessi su più livelli. Tale personale si è impegnato a rispettare gli obblighi di riservatezza ed è stato espressamente designato responsabile del trattamento, come previsto dalla legge vigente.
Il personale ha ricevuto un’apposita formazione ed è tenuto al rispetto degli obblighi di riservatezza.
Qualora Bonomo – Società Cooperativa Agricola debba trasferire dati personali all’estero al fine di perseguire le finalità enunciate nella presente Informativa sulla Privacy, anche laddove la legislazione in materia di dati personali differisca da quella applicabile nel paese in cui si trova l’utente, la stessa adotterà misure per garantire che tali comunicazioni avvengano in conformità agli standard europei sulla protezione dei dati ovvero ad altri standard locali utilizzati nel paese in cui vengono raccolti i dati, in modo tale che i vostri dati rimangano sicuri e riservati.
SICUREZZA E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI Bonomo – Società Cooperativa Agricola ha attuato misure idonee volte a proteggere i vostri dati personali da perdita accidentale e da accessi, utilizzo, modifica e divulgazione non autorizzati. Da noi i vostri dati personali vengono trasmessi in modo sicuro tramite crittografazione. Impieghiamo il sistema di codifica TLS (Transport Layer Security) ovvero SSL (Secure Socket Layer).
Proteggiamo con estrema attenzione le nostre pagine web e altri sistemi per mezzo di misure di ordine tecnico contro la perdita, distruzione, accesso, manomissione o diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate.
Nella gestione del Sito Web vengono inoltre utilizzati controlli di password, una tecnologia firewall e altre misure di sicurezza tecnologiche e basate su procedure. Nonostante Bonomo – Società Cooperativa Agricola abbia attuato le suddette misure di sicurezza, dovete sapere che non è possibile garantire la sicurezza al 100%. Pertanto, fornite i vostri dati personali a vostro rischio e, nella misura massima consentita dalla legge vigente, Bonomo – Società Cooperativa Agricola non sarà in alcun modo responsabile della loro divulgazione dovuta a errori, omissioni o azioni non autorizzate di terzi durante o dopo la loro trasmissione.
Vi raccomandiamo per questo di aggiornare periodicamente il software per proteggere la trasmissione dei dati sulle reti (ad esempio, la versione del vostro browser e il software antivirus) e di controllare che il fornitore dei servizi di comunicazione elettronici abbia adottato mezzi idonei per la sicurezza della trasmissione dei dati sulle reti (ad esempio, firewall e filtri anti posta indesiderata). Vi consigliamo anche di mantenere riservati il nome utente e la password per accedere all’account e di modificare periodicamente la vostra password.
Nell’improbabile eventualità in cui Bonomo – Società Cooperativa Agricola ritenga che la sicurezza dei vostri dati personali in suo possesso o sotto il suo controllo sia stata o possa essere stata compromessa, vi informerà dell’accaduto secondo le modalità previste dalla legge vigente, utilizzando i metodi da essa prescritti (fornendo a Bonomo – Società Cooperativa Agricola il vostro indirizzo email, acconsentite a ricevere tali comunicazioni in formato elettronico attraverso tale indirizzo email).
DIRITTI DI ACCESSO AI DATI PERSONALI – GESTIONE DELLE SCELTE - Diritti dell’utente
In qualunque momento e gratuitamente, potrete accedere ai vostri dati: ricevere i dati personali elettronici in un formato strutturato e comunemente utilizzato, leggibile meccanicamente e trasmetterli a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati), nonché farli correggere, aggiornare, modificare o eliminare (fatte salve le eventuali eccezioni applicabili).
Una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto di cui al nr. 1 (p. es.: tramite email, fax, lettera) è sufficiente.
Le richieste di cancellazione dei dati sono subordinate agli obblighi vigenti di legge e di conservazione dei documenti imposti a Bonomo – Società Cooperativa Agricola.
Qualora riteniate che vi sia un problema nelle modalità di gestione dei dati personali, avrete il diritto di presentare una denuncia presso l’autorità per la protezione dei dati personali nazionale o di qualunque altro paese dell’UE o dello Spazio Economico Europeo. - Accuratezza – Aggiornamento dei dati personali
Per consentire a Bonomo – Società Cooperativa Agricola di servirvi al meglio, siete invitati a verificare e aggiornare regolarmente i vostri dati personali. Se registrati, potrete accedere ai vostri dati personali e modificarli utilizzando le impostazioni dell’account sul sito oliobonomo.com; diversamente, per ricevere assistenza per l’aggiornamento dei dati personali una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto di cui al nr. 1 (p. es.: tramite email, fax, lettera) è sufficiente. - Gestione delle scelte relative al marketing diretto e alla profilazione
Qualora desideriate non fornire o revocare il consenso all’utilizzo dei dati per finalità di marketing e/o di profilazione, ovvero gestire le proprie preferenze relative alla pubblicità, potrà inviare una semplice richiesta a Bonomo – Società Cooperativa Agricola, oppure gestire di conseguenza le vostre scelte relative all’account. La stessa procedura si applica laddove desideriate revocare il vostro consenso alla profilazione, una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto di cui al nr. 1 (p. es.: tramite email, fax, lettera) è sufficiente. CONSERVAZIONE DEI DATI I dati personali saranno conservati per la durata del rapporto commerciale e per tutto il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy (ad esempio, laddove siate iscritti a una Newsletter, per la durata di tale iscrizione, oppure laddove abbiate un account utente, fino alla chiusura dello stesso). Dopo tale periodo, i vostri dati personali saranno conservati soltanto per ottemperare agli obblighi di legge e regolamentari (ad esempio, per 10 anni, nel caso di finalità contabili; per la durata dell’obbligo di conservazione inderogabile, nel caso di finalità fiscali; ecc.) ovvero per consentire a Bonomo – Società Cooperativa Agricola di mantenere una prova dei rispettivi diritti e obblighi.
I dati personali relativi alle informazioni sugli acquisti di cui si effettua il trattamento per finalità di profilazione e marketing saranno conservati per un periodo limitato, in linea con il termine consentito dalla legge vigente, e, alla scadenza di tale termine, saranno cancellati o anonimizzati in modo permanente.
POLITICA IN MATERIA DI COOKIES E PROCESSI ANALOGHI Per ulteriori informazioni generali sui cookie e sulla loro abilitazione e disabilitazione, potete consultare la pagina Informativa estesa sui Cookies.
FILE LOG Per ogni accesso sulle pagine web di Bonomo – Società Cooperativa Agricola, i dati di utilizzo vengono trasmessi dal rispettivo browser internet e memorizzati in file di protocollo, i cosiddetti log file dei web server. Le serie di dati memorizzate in tale procedura contengono i seguenti dati:
– data e orario del richiamo,
– nome del sito richiamato,
– indirizzo IP,
– referrer-URL (URL di provenienza, quello del sito tramite il quale siete arrivati sul sito in questione),
– la quantità di dati trasmessa,
– la versione del browser utilizzato.
Elaboriamo queste serie di dati di logfile per migliorare e rendere più fruibile il sito oliobonomo.com, per identificare e rimuovere più velocemente errori e per gestire le capacità dei server. Al contempo utilizziamo le serie di dati di logfile per respingere attacchi al nostro shop, per esempio quelli nell’ambito dei cosiddetti distributed denial of service che hanno l’obiettivo di bloccare i nostri server sovraccaricandoli di richieste.
ANALISI WEB Per migliorare e ottimizzare continuamente la nostra offerta, impieghiamo cosiddette tecnologie di tracking. A tale scopo ricorriamo ai servizi di Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web offerto da Google Inc. (www.google.it). Google (Universal) Analytics impiega metodi che permettono un’analisi dell’uso del sito web da parte vostra, come ad esempio i cosiddetti cookie, file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer. Le informazioni create sull’utilizzo del sito web di regola vengono trasferite su un server di Google situato negli USA e ivi memorizzati. Nel caso dell’attivazione dell’anonimizzazione IP su questo sito web negli stati membri della UE e negli altri stati firmatari della convenzione sullo spazio economico europeo, il vostro indirizzo IP viene accorciato prima della sua trasmissione. Solo in casi eccezionali il completo indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA. L’indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal vostro browser a Google Analytics non viene abbinato a altri dati di Google.
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RETARGETING E RILEVAMENTO DATI DA PARTE DI TERZI PER PUBBLICITA’ O BANNER Nell’ambito del retargeting e della pubblicità tramite banner ricorriamo ai servizi di terzi che inseriscono cookie sul nostro sito. Si tratta delle seguenti aziende:
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8 – CONTROVERSIE E RECLAMI
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a: BONOMO – SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA – Via Nicolosi, 35 – 90047 Partinico (PA).
ODR: RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE (ONLINE DISPUTE RESOLUTION)
L'articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013 stabilisce che le imprese che stipulano contratti di vendita e servizi online o operano nei mercati online (cosiddetti Marketplace) possano scegliere un organismo di risoluzione per trattare il reclamo. Questo link
https://webgate.ec.europa.eu/odr
ti permetterà di effettuare la scelta. A seguito di questo, verrà trovato un accordo. Ogni organismo di risoluzione ha le proprie regole e procedure. Generalmente sono piu semplici, piu' veloci e meno costose del ricorso alle vie legali.
9
- DIRITTO
D'AUTORE
Tutti
i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i nostri siti web
sotto forma di testi, grafica, loghi, pulsanti di icone, immagini,
file audio, file video, download digitali, raccolte di dati, sono di
proprietà di BONOMO
– SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA e
sono protetti dalle leggi dello Stato Italiano e dalle leggi
internazionali in materia di diritto d'autore. In particolare le
fotografie, le immagini ed i video, possono contenere firme
elettroniche della nostra società che tramite Crawler specifici
possono evidenziare abusi di utilizzo. Chiunque abbia necessita' di
utilizzare questo materiale, deve ottenere espresso consenso scritto
della BONOMO –
SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA.
10
- MODIFICHE
Le
condizioni contenute nel presente documento potranno essere
modificate da BONOMO
– SOCIETA' COOPERATIVA AGRICOLA
senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di
pubblicazione.
11
- LEGGE APPLICABILE
Il
contratto di vendita tra il Cliente e BONOMO – SOCIETA'
COOPERATIVA AGRICOLA s’intende concluso in Italia e regolato
dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e
penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita
a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza
territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di
residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è
esclusivamente quella del Foro della nostra Sede Legale.
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- APPROVAZIONE DEL CLIENTE
Il
Cliente approva espressamente e specificatamente tutte le clausole
sopra riportate ai sensi degli artt. 1341 e 1343 C.C., riconoscendole
pienamente efficaci e vincolanti.
Bonomo - Società Cooperativa Agricola
Sede Legale: via Nicolosi 35, 90047 Partinico (PA)
Laboratorio Aziendale: via Larga 11, 90047 Partinico (PA)
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